Πλήρης Υποστήριξη

Η Πλήρης υποστήριξη περιλαμβάνει:

• Όλες οι αναβαθμίσεις του προγράμματος (διορθώσεις, service packs της έκδοσης που αναβαθμίσατε).
• Επίλυση προβλημάτων στη χρήση του προγράμματος.
• Επίλυση προβλημάτων με πραγματικά δεδομένα εργασίας.
• Τηλεφωνική υποστήριξη ή με άλλα οπτικοακουστικά μέσα.
• Ανταλλαγή e-mails ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που διευκολύνει την υποστήριξη του προγράμματος.

Η διάρκειά του είναι ετήσια και δεν ξεπερνά τις 35 ώρες/έτος.